《财务影响力与跨部门沟通》

Financial Influence and Cross-Functional Communication

提升财务在组织内的影响力与话语权探寻跨部门沟通障碍的根源打破跨部门沟通的藩篱

与屏障，助力有效的跨部门沟通

6月10-11日 上海；9月6-7日 北京

Fee: 6200

课程背景 Course Background：

从实务出发，结合丰富案例解读财务部的定位与价值贡献！

针对性提升财务经理的沟通技巧与影响力！

打破跨部门壁垒，有效塑造组织内影响力！

在工作中，您有没有遇到过这些情形：

常有业务部门抱怨：你们财务部就知道控制这控制那，再控制下去业务都被你们控制死了，有本事你们财务能提些建设性的建议！面对业务部门的诘问，财务要如何处理？

业务部门与财务部门的关系十分紧张，三言两语就会带上火药味，稍微发生了一点小问题都会被告到老板那里，业务部门对于财务的要求也是各种推诿不配合，究竟是哪里出了问题？

公司每月都要进行例会，财务部门的发言总感觉不被其他部门重视，如何解决这种困局？

随着企业高效快速的发展，企业内部跨部门沟通的重要性日益突显，部门之间需要更多的沟通与协调才能愈发高效地完成工作任务。然而在实际工作中，跨部门沟通却存在诸多障碍，尤其是财务部门一贯给人以“按规章说话、难合作、难配合”的刻板影响，经常让财务部门和其他业务部门的跨部门沟通更是难上加难，极大地影响了公司整体的协调性与运作效率。

此课程从财务的软技巧出发，通过讲师的精心讲解与大量的实战演练帮助财务人员锤炼提升其跨部门沟通技巧，打破跨部门沟通藩篱，促进财务人和其他部门的高效无障碍沟通，并发挥财务人的影响力，在企业赢得更大的话语权，从而促进企业财务管理的有效推进与企业价值的维护与提升。

谁该来参加 Who Should Attend:

财务总监及其他财务高管；财务经理、财务主管；需要经常与其他部门沟通合作的财务人员；

课程收益 Course Benefits:

掌握跨部门有效沟通的技巧；

助力财务影响力与话语权的建立；

全方位改善财务部与横向部门的工作关系；

提升跨部门团队合作的效率与效益

课程大纲 Course Outline:

第一模块：财务影响力的建立

财务发展的三大方向；

新形势下财务人员的自我定位；

思考与讨论：您所在企业财务的影响力如何？

财务如何在企业内部建立有利的话语权；

财务团队如何影响企业决策；

财务的创新和思路；

为何要提供有商业价值的报表；

了解企业需求，走出固化思维模式

第二模块：沟通的艺术和技巧

沟通的重要性——沟通的质量决定生存的质量

沟通常见障碍

沟通冰山模型——影响沟通成效的三个元素

建立信任——关系的核心与沟通的基础

如何提升沟通的有效性和影响力

- 体会聆听的艺术

- “沟通漏斗”

- 沟通的四大原则

- 如何引起沟通者的兴趣

- 善用沟通形式——身体语言比语言更可信

第三模块：跨部门沟通技巧

沟通的ABC模型

认识公司中的隐形利益链

明确财务部门与业务部门的合作环节

如何让业务部门主动按照财务要求办事

如何从业务部门角度出发进行思考与衡量

跨部门沟通的八大要点

- 角度的转换

- 事前的调研

- 空杯心态

- 使用非专业术语

- 充分利用图片，线条，而非数字

- 注重数据的逻辑结构

- 双向的沟通

- 坦诚公开

第四模块：如何在复杂的工作环境中影响“相关人”

确认重要的横向关系

预估可能抵制合作的情况、原因以及抵制程度

尽可能与相关人建立良好关系

勇于面对沟通不畅与抵制

关于讲师 About the Speaker:

韦老师

【教育及工作背景】

澳洲南十字星大学MBA，英国SP优势国际测评、教练、人才培养项目设计认证；国际TTT认证职业培训师。

曾先后于复星国际、世界500强公司、联新国际担任大客户部经理、总裁助理、销售总监、副总经理等管理工作，在500强公司的团队建设，团队管理，领导力，沟通能力多个领域均有丰富的实战经验，在企业中，即担任培训讲师，积累了培训经验，后专注于团队建设和管理类培训，已经为超过2万名各行业职业经理人提供了授课服务。

擅长《基于情商的巅峰领导力》，《基于绩效提升的教练式管理》，《基于高绩效运营的团队领导力》，《影响式沟通》等课程的讲解。

【个人风格】

韦老师有超过21年的工作经验及16年的培训、销售、企业运营管理经验。他具有广博的培训实施经验。作为管理技能提升的资深专家，他的培训体系完整清晰，运用经典理论及实用工具有效达到课程效果，互动性强，注重学员的参与性。课程采用独特的“五步教学法”，从学员测评到练习强化，让学员充分参与到课程中来，充分调动学员的积极性，让学员将所学知识充分吸收并学以致用。

【教育及工作背景】

澳洲南十字星大学MBA，英国SP优势国际测评、教练、人才培养项目设计认证；国际TTT认证职业培训师。

曾先后于复星国际、世界500强公司、联新国际担任大客户部经理、总裁助理、销售总监、副总经理等管理工作，在500强公司的团队建设，团队管理，领导力，沟通能力多个领域均有丰富的实战经验，在企业中，即担任培训讲师，积累了培训经验，后专注于团队建设和管理类培训，已经为超过2万名各行业职业经理人提供了授课服务。

擅长《基于情商的巅峰领导力》，《基于绩效提升的教练式管理》，《基于高绩效运营的团队领导力》，《影响式沟通》等课程的讲解。

【个人风格】

韦老师有超过21年的工作经验及16年的培训、销售、企业运营管理经验。他具有广博的培训实施经验。作为管理技能提升的资深专家，他的培训体系完整清晰，运用经典理论及实用工具有效达到课程效果，互动性强，注重学员的参与性。课程采用独特的“五步教学法”，从学员测评到练习强化，让学员充分参与到课程中来，充分调动学员的积极性，让学员将所学知识充分吸收并学以致用。

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开户账号：03001871427

开户银行：上海银行天通庵路支行

Best Wishes, 
Abbie Jiang | 江小姐 
慧岩咨询 Wisdom Rock Consultancy 
电话: 136 7192 4720/ 021-5620 3871 
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