《不能胜任工作员工的管理、取证、培训与调岗调薪实战技巧》
The Management, Forensics and Dismissal Practice of the employee who is not
competent to work
主办方:CCP 法商精英荟 | China Compliance Professional
4月19日(上海齐鲁万怡大酒店);4月23日(北京亮马河饭店); 3月26日、5月28日( 深圳富苑皇冠假日酒店)
价格:3500RMB/人(同一公司2位同时报名享受9折优惠!)
【上海专场课程介绍】:
课程背景 Course Background:
企业在运行过程中,无可避免地会遇到员工不能胜任工作的情形。员工不能胜任工作的原因,有的是自身学习和工作能力确实存在不足,而有的则是工作态度上不端正。如果企业对不能胜任工作的员工听之任之,则势必会影响所在团队、甚至整个企业的内部士气和工作效率。如果企业对不能胜任工作的员工进行处理,但处理过程中稍有不慎,又会在可能出现的劳动争议案件中陷于被动。
给予对大量裁判文书的统计表明,企业以员工不能胜任工作为由解除劳动合同的败诉率,是非常高的。对于不能胜任工作的员工,企业解除劳动合同为何会败诉,原因到底有哪些?对于不能胜任工作的员工,企业应该如何进行管理,面对抗拒管理的员工,企业又该如何应对?在处理不能胜任工作员工时,企业应该如何做调查取证工作,及时保存和固定相关证据?
CCP法商精英荟特邀前法官,现权亚律师事务所资深律师唐启盛从企业辞退不能胜任工作员工之诸多败诉原因出发,详细解读企业应当如何合规的处理前述员工,并通过大量案例为企业对不胜任员工进行绩效管理并妥善处理员工的对抗行为提供有益的借鉴。另外,也详细讲解了不能胜任解除的变通方式与路径选择,为企业灵活处理不能胜任工作之员工提供启发。
谁改来参加 Who Should Attend:
总经理;人力资源总监、经理;企业法务;审计专业人士以及其他相关人员
课程大纲 Course Outline:
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一、劳动争议案件败诉原因的总体分析
1、劳动者败诉的5点主要原因
2、企业败诉的4大主要原因
二、企业辞退不胜任员工的败诉原因详解
1、证据不足
(1)败诉企业提交的典型“证据”
(2)如何证明员工不能胜任工作
(3)涉及哪些证据种类
(4)如何固定和保存相关证据
(5)取证过程中的其他注意要点
A、如何寻求业务部门的有效配合
B、如何合规取证——以录音录像为例
2、考核瑕疵
(1)考核制度中的典型问题
(2)考核程序与风险提示
3、程序违法
(1)调岗
A、如何做到合理调岗
B、员工拒绝调岗,企业如何处理
C、调岗中的风险提示
(2)培训
A、培训中的典型问题讲解
B、如何开展培训
C、培训中的风险提示
(3)第二次考核
A、调岗或培训后能否立即第二次考核?
B、第二次考核中的注意要点
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4、解除瑕疵
(1)通知工会程序
(2)解除理由的选择
如:试用期员工不胜任工作,如何处理
(3)如何书写解除通知
(4)解除证明的合规要点
三、绩效管理与员工的对抗行为分析
1、对不胜任员工的绩效管理
(1)完善绩效考核制度,绩效管理有章可循
(2)明确绩效管理的目标
(3)绩效改进计划的实施
2、绩效管理中员工的典型对抗方式
(1)消极怠工
(2)暗中破坏
(3)推卸责任
(4)拒绝工作
(5)抗拒绩效改进计划
(6)不服从管理
(7)泡病假
(8)怀孕
(9)以企业不合规为由辞职
3、企业如何有效化解上述对抗行为
四、不能胜任解除的变通与选择
1、重点讲解:如何变通为严重违纪解除
(1)绩效管理阶段
(2)培训阶段
(3)调岗阶段
2、客观情况发生重大变化解除
3、协商解除/劝退中的操作技巧
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【北京、深圳专场课程介绍】:
课程背景Course Background
2016年12月,媒体报道将某研讨会上的专家观点概括为“不能胜任解除在北京已死,在上海苟活”,从而引爆2016年劳资领域的最强争议话题。
在人力资源管理中,“不能胜任工作”已然成为HR管理员工的常用方法。在员工不能胜任工作的情况下,企业根据需要进行调岗、调薪甚至解雇等相应处理,都属于人力资源管理和用工自主权的范畴。但在劳动法领域,认定员工不能胜任工作,却有着严格的判定基础和法律意义。在司法实践中,因企业缺乏客观的衡量标准,在认定员工不能胜任工作时具有“单方性”和“随意性”等特点而得不到法律支持的案例大量存在,北京、上海、广州等地的企业败诉率高达95%以上。本次讲座将结合具体案例就“不能胜任工作”的证明及处理事务进行分享与沟通,帮助企业更好地规范人力资源管理,以期防范员工关系管理中的法律风险,避免劳资冲突,建立和谐劳动关系。
学习收获What You Will Learn:
了解认定不能胜任工作的法律风险
制定不能胜任工作的量化标准、认定方法
熟悉不能胜任工作调岗调薪的方式
掌握不能胜任工作的解除技巧与法定程序
其他岗位调整的方法
谁应该来参加 Who Should Attend:
企业主、企业中高层以上管理人员、HRD和HRM
课程大纲 Course Outline:
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一、 “不能胜任工作”的法律判定
1. 案例分析
企业规章制度对员工产生约束力的法定条件及认定员工“严重失职,造成重大损失”
如何证明员工工作能力不胜任?
试用期内员工不胜任工作能随意解雇么?
2. “不能胜任工作”认定引申的法律问题
工作职责、工作流程
严重失职
工作标准
不胜任工作、不符合录用条件
3. “不能胜任工作”的判定基础及法律意义
“工作内容”与“工作岗位”
“不胜任工作”的判定基础
“不胜任工作”的法律意义
二、 绩效考核管理对证明不胜任的影响
1. 案例分析
末位淘汰制是否适用于不胜任工作?
以员工绩效考核结果认定不能胜任工作合法么?
年终奖金争议
2. 如何设计绩效考核制度?
绩效考核的法律意义
考核方法的选择
考核指标的设计
考核周期及流程
值得注意的八大要点
3. 对特殊员工(怀孕、工伤、患病等)考核的注意事项?
怀孕女职工的考核
工伤职工的考核
患病职工的考核
对解除劳动合同的限制
4. 绩效考核方案范本
职工手册范本
绩效管理制度范本
绩效考核表范本
目标管理考核表范本
三、 对不胜任的处理-调岗调薪
1. 案例
员工报名竞聘并同意服从调剂,调岗是否有效?
劳动合同中关于公司有权调动工作岗位的约定是否有效?
调岗后劳动者拒绝到岗,单位是否有权解除劳动关系?
2. 如何进行调岗?
合法性角度
合理性角度
3. 员工拒不接受调岗该如何处理?
常见类型
处理流程
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4. 调岗必然调薪吗?
调岗的误区
岗变薪变的误区
如何岗变薪变
四、 对不胜任的处理-培训管理
1. 如何设计培训内容?
绩效改进计划
培训内容的关联性
2. 如何选择培训方式?
脱产培训
在职培训
网络培训
3. 员工不接受培训如何处理?
培训通知
给予行政处分
调整工作岗位
如再次考核不能胜任工作,单方解除劳动合同
4. 如何证明员工已经接受过培训?
培训通知
培训合同
培训签到表
会议纪要
5. 如何证明培训后仍不能胜任工作?
五、 工作调整的其他方式
1. 岗位调整合法的案例分析
2. 如何合法行使企业用工自主权?
3. 如何协商一致调整工作?
4. 临时性工作调整是否需要协商一致?
5. 客观情况发生重大变化之工作调整是否需要协商一致?
6. 医疗期满后不能从事原工作之调整?
六、 证据固定与事后取证
1. 劳动争议案件的举证原则
2. 什么样的证据才是有效、具有可操作性的?
劳动争议案件常见的证据
证据的效力
3. 有效证据的收集方法及实操技巧
证据收集贯穿人力资源管理的整个流程
重要的人力资源管理文件应及时取得员工签名并保留纸质文档
人事档案至少在员工离职后保留两年
4. 如何事后取证?
在处理前让员工书面检讨或陈述事情经过
谈话的录音与录像
七、 不能胜任工作的解除技巧及注意事项
实体合法
程序合法
各阶段的证据充分、有效
相关文件有效送达
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讲师介绍 About the Speaker:
唐启盛 Sam Tang,CCP特邀讲师
高级律师 上海市权亚智博律师事务所
唐启盛老师,原上海市某区法院劳动争议合议庭法官,现权亚律师事务所高级律师,知名内训讲师。唐老师处理过大量劳动争议案件,在企业用工合规、劳动仲裁诉讼、离职谈判、集体事件处理、员工舞弊调查以及规章制度制定等方面拥有极为丰富的实务经验。
唐老师曾先后应人力资源与社会保障部、北京大学法学院以及省、市工会、劳动监察系统的邀请举办法律讲座,还为诸多知名外资企业提供过用工合规内训,撰写之民事判决书曾入选上海市法院系统优秀裁判文书,撰写的法律文章先后刊登于上海市高级人民法院主办的《审判实践》期刊,以及《检察日报》、《中国劳动》、《人力资源》等专业期刊。另外,唐老师还一直运营“启盛讲唐”微信公众号。
唐老师服务过之代表性客户包括:Airbus、Veolia、Dassault Systemes、Statoil、Belden、Sabre、AMC Networks、Reignwood、IE Singapore、Teradyne、链家集团等。
[北京专场]: 郝云峰律师 劳动法实战派律师
热销书《HR劳动争议案例精选与实务操作指引》、《HR实战必备-劳动用工实战案例精选》作者
北京东合律师事务所主任
北京市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员
北京市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会副主任
北京市劳动法学和社会保障法学会理事
北京市劳动法学和社会保障法学会劳动法分会常务理事
被北京市律师协会评为“北京市优秀劳动法专业律师”、被海淀区司法局评为“海淀区优秀律师”、北京市司法局评为“优秀公益律师”
郝云峰律师长期(超过二十年)从事企业劳动用工法律风险管理与控制的研究与实践,有着丰富的劳动用工管理实战经验。
服务过客户:北京奔驰、夏普(中国)投资、大众、新东方教育科技集团、乐天超市、盖泽工业(天津)、麦格昆磁(天津)、北京仲量联行物业管理服务、五矿发展股份、德国国家旅游局、中国银行、中国建设银行、渤海银行股份、中国农业机械化科学研究院、北京香港马会会所、全国社会保障基金理事会机关服务中心、北京航天福道高技术股份、融科地产、第一太平戴维斯(中国)、中国医药保健品进出口商会、北京迅利创成科技、北京百麦食品加工、中体彩彩票运营管理、北京歌华有限电视网络股份、海德堡印刷设备(北京)、中讯邮电咨询设计院、北京万达传媒等。
[深圳专场]: 欧阳锋律师、中国著名劳动法及人力资源管理专家、仲裁员
广东君厚律师事务所创始合伙人、第三届管理委员会主任
现担任广州仲裁委员会仲裁员、广东省企业维权顾问团顾问
广州市总工会职工法律服务团顾问
广州市律师协会规章制度委员会副主任
广东省及广州市律师协会劳动法律专业委员会委员
广州市天河区律师工作委员会委员等社会职务
先后在中国石化、恒大集团人力资源部门担任高级管理职务,从事人力资源管理实务及劳动法律实务逾二十年,熟知大中型企业的管理运行模式及法律需求,能有针对性地制订切实可行的法律风险防范措施。
欧阳锋律师担任了广东省人民政府国有资产管理监督委员会、中国银行广东省分行、捷普电子(广州)、广州奥托立夫汽车安全系统等众多知名企事业单位常年法律顾问;为广东省广弘资产管理有限公司、比亚迪股份、广州医药集团、广州市建筑集团、广东格兰仕集团、研祥高科技控股集团、金发科技股份、深圳市中洲投资控股、万家乐股份、国光电器股份、慧帝科技、汉堡南美、德盈科技、安踏体育用品、恒大地产、越秀地产、万科、格力电器、雅居乐地产、华为通信、中兴通讯、广东电网等逾千家大中型企业提供了人力资源管理法律风险防范实务培训;代理仲裁及诉讼案件逾万宗,保持超过90%的胜诉率。
因专业成就,欧阳锋律师多次获得广东省企业联合会颁发的“广东省企业维权优秀法律顾问”、广州市律师协会颁发的“业务成果奖”、“维护社会稳定奖”等诸多奖项。欧阳锋律师的擅长领域:常年法律顾问、并购与重组、劳动法、房地产法、仲裁及诉讼。
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Hotel酒店:上海齐鲁万怡大酒店/北京亮马河饭店/深圳富苑皇冠假日酒店
Fee费用: 3500 元 以上费用包括会议资料/茶歇/午餐
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参会人员信息
参加专场:[ ] 4月19日上海; [ ]4月23日北京; [ ]5月28日深圳
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